Politique d’expédition

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Zones de livraison :


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France métropolitaine et dans tous les pays d'Europe


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Délais de traitement et d’expédition


Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées hors week-ends et jours fériés


Délais de livraison

France 5 à 10 jours ouvrés

Europe 7 à 12 jours ouvrés

International 10 à 20 jours ouvrés


Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte affluence soldes fêtes etc ou de retards imprévus


Frais de livraison


Livraison standard 8,90€ 

Livraison offerte pour toute commande supérieure à 50€

Livraison international de 22€ à 29€ 


Suivi de commande


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Problèmes de livraison


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